AAA Auto dostalo pokutu 16 miliónov eur za zavádzanie kupujúcich od poľského protimonopolného úradu
- Redakcia
- •
- 29 január 2024, 13:39
Foto: Ilustračné foto/pixabay.com
Jeden z najznámejších predajcov ojazdených vozidiel AAA Auto, ktorý má pobočku aj v Banskej Bystrici a Lučenci, má zaplatiť miliónovú pokutu. Protimonopolný úrad v Poľsku vymeral spoločnosti pokutu za zavádzanie zákazníkov vo výške cez 72 miliónov zlotých, čo je v prepočte takmer 16,5 milióna eur.
Dôvodom sankcie je podľa Úradu pre hospodársku súťaž a ochranu spotrebiteľa (UOKiK) množstvo sťažností od kupujúcich na netransparentnú predajnú politiku spoločnosti a rôzne nezrovnalosti v zmluvách. Informoval o tom poľský web Business Insider.
Zákazníkom spoločnosti sa nepáčili dve praktiky, ktoré mal predajca využívať. Prvou z nich sú ceny uvedené na stránkach, kde inzeruje ojazdené vozidlá. Sumy totiž okrem samotného auta zahŕňali aj doplnkové poistenie. Kupujúci sa však o tom dozvedeli až pri podpise zmluvy, kde ich zaskočili ďalšie poplatky a produkty, ktoré si mali dokúpiť.
Druhým problémom boli doložky k zmluvám, ktoré firma využívala do apríla 2023. Zákazníci museli totiž podpísať vyhlásenie, že skontrolovali technický stav vozidla. To od nich žiadali aj v prípade, ak sa nekonala testovacia jazda alebo ak nemali dostatočnú znalosť na skutočné posúdenie stavu auta. Podnikateľ sa tak vyhol zodpovednosti za prípadné vady.
Na to, aby si protimonopolný úrad overil pravdivosť týchto informácií, využil takzvaných Mystery shopperov. Ide o zaplatené osoby, ktoré predstierajú, že majú záujem o službu alebo produkt testovanej spoločnosti. Predseda Úradu pre hospodársku súťaž a ochranu spotrebiteľa Tomasz Chróstny potvrdil, že takýmto spôsobom zozbierali dostatok dôkazov.
Spoločnosť AURES Holdings, ktorá prevádzkuje aj sieť autobazárov AAA Auto, s obvineniami nesúhlasí a tvrdí, že s klientami vždy jednala v súlade s platnými predpismi. Potvrdzovať to majú výsledky prieskumu NPS, ako aj vysoké hodnotenie v recenziách od Google. Pokutu považuje spoločnosť za neoprávnenú a odvoláva sa proti nej.
Najnovšie správy
- Nitra
- |
- 26 apríl 2024, 20:00
Spoznajte Mňaukízu, prvú mačaciu kaviareň v Nitre. Rozprávali sme sa s majiteľkou Dianou
- Trnava
- |
- 25 apríl 2024, 14:53
Zásahová jednotka v Trnave pomohla mladému mužovi v ohrození života
- Bratislava
- |
- 25 apríl 2024, 10:53
Čierny deň RTVS spustil lavínu reakcií. Na novej stránke stvr.sk nájdete nečakaný obsah. Štát si doménu nezaregistroval
- Žilina
- |
- 27 apríl 2024, 15:30
Čerpacia stanica Benzinol v Žiline skončila, prevzala ju táto známa sieť
- Nitra
- |
- 25 apríl 2024, 10:23
Zomrel generál Gombík, pôvodom z Nitry. Bol pilotom, veliteľom letectva a takmer aj kozmonautom
- Trnava
- |
- 25 apríl 2024, 10:20
PÁTRANIE: Nezvestný Milan sa po týždňoch pátrania našiel a je v poriadku
- Prešov
- |
- 25 apríl 2024, 17:00
Prešovčan Martin zo seriálu Dunaj, k vašim službám. Žije bez ruky, v detstve prešiel peklom
- Prešov
- |
- 25 apríl 2024, 15:35
V okrese Prešov bol zaznamenaný ďalší pohyb medveďa. V tejto oblasti zvýšte opatrnosť
- Bratislava
- |
- 26 apríl 2024, 13:17
VIDEO: Polícia po troch mesiacoch zverejnila video z Dankovej nehody v Dúbravke. Čo všetko zverejnená mazanica odhalila
- Trenčín
- |
- 26 apríl 2024, 16:48
VIDEO: Trenčín žije bizarným úkazom. Obesenec na strome vyvoláva otázky. Šoféri sú zhrození
- Trenčín
- |
- 26 apríl 2024, 14:18
Policajti pri kontrolnej akcii na diaľnici odhalili 28 priestupkov. Zo 700 vodičov nenafúkal ani jeden
- Košice
- |
- 25 apríl 2024, 12:35
Košičania, poponáhľajte sa! Na bezplatné vybavenie bonusovej parkovacej karty máte už len pár dní
- Žilina
- |
- 26 apríl 2024, 15:52
Mladučkú Lilianu, ktorá zmizla po nastúpení do žilinskej MHD, vypátrala kriminálka
- Košice
- |
- 25 apríl 2024, 07:30