V súvislosti so sťahovaním dopravnej kancelárie DPM BB z dočasnej na novú autobusovú stanicu fungovala dopravná kancelária v obmedzenom režime (len informácie).
Necelý mesiac po otvorení novej autobusovej stanice v objekte nákupného centra Terminal, otvorili v jej priestoroch, priamo pri čakárni, aj dopravnú kanceláriu.
Od 19. októbra 2017 je kancelária v novej autobusovej stanici v plnej prevádzke. Počas pracovných dní, od 7.00 hod. do 17.00 hod., si v nej môžu cestujúci vybaviť všetky potrebné záležitosti súvisiace s predajom, dobíjaním či reklamáciou dopravných kariet a kúpou miesteniek.
Otváracie hodiny dopravnej kancelárie PON - PIA 7:00-17:00