Charita vo Zvolene prosí o pomoc, obyvatelia zdieľajú ale aj svoje negatívne skúsenosti, ako to je naozaj?

Mrazivé počasie, ktoré v posledných dňoch zasiahlo celé Slovensko, predstavuje pre ľudí bez domova vážne riziko. Aj preto sa Charita sv. Alžbety vo Zvolene koncom decembra obrátila na verejnosť s naliehavou prosbou o pomoc. „Akútne potrebujeme rukavice a čiapky. Osoby bez domova sú vystavené kontinuálnym mínusovým teplotám,“ uviedla charita vo výzve. Zároveň pripomenula, že naďalej sú potrebné aj teplé spodné prádlo a obuv. Organizácia zabezpečuje ľuďom bez prístrešia základnú pomoc, aby čo najbezpečnejšie zvládli zimné obdobie, no bez podpory verejnosti to ide len ťažko.

Ľudia pomáhajú, no zdieľajú aj negatívne skúsenosti

Výzva sa rýchlo začala šíriť medzi obyvateľmi Zvolena a okolia. Mnohí ju zdieľali a vyjadrili ochotu pomôcť, no v diskusii sa objavili aj menej pozitívne skúsenosti z minulosti. Niektorí obyvatelia uviedli, že ich charita v minulosti odmietla s darovaným oblečením či inými vecami, hoci boli zachovalé. „Ja som tiež chcela darovať obliečky, taniere a stôl, ktoré boli používané, ale zachované, odmietli a v Komunite Ijlo-Balkán boli radi, a ďakoval mi ten pán,“ napísala Iveta.

Iní spomínali požiadavku na profesionálne čistenie s dokladom. Časť darcov preto svoje veci napokon odniesla do iných zariadení alebo komunít, kde ich prijali. „Mňa tiež v minulosti odmietli s tým, že oblečenie (aj keď bolo opraté a čisté) mám priniesť vyčistené v čistiarni aj s dokladom, aby si to vedeli overiť tak si hovorím, či radšej nenakúpiť nové a značkové, aby boli vďační. Oblečenie som potom darovala do jedného detského domova a toľko radosti…,“ opisuje Katka.

VIDEO: Ľudia bez domova vo Zvolene dostali kapustnicu aj oblečenie, pred dobrovoľníkmi z radnice neskrývali vďačnosť

Prečo charita neprijíma všetko?

Na druhej strane sa ozvali aj ľudia, ktorí sa charity zastali. Poukazujú na to, že nejde o odmietanie pomoci, ale o kapacitné, hygienické a organizačné dôvody. Charita nemôže slúžiť ako miesto, kde sa ľudia zbavia vecí, ktoré doma nepotrebujú.

„Treba sledovať výzvy a priniesť presne to, čo je potrebné. Pomoc má byť adresná a efektívna,“ zaznelo v diskusii. Často platí, že dobrovoľníci venujú svoj čas a energiu pomoci ľuďom v núdzi a nemajú kapacity skladovať veľké množstvá nevyužiteľného šatstva či materiálu.

Niektorí upozornili aj na fakt, že charita neprijíma celé vrecia oblečenia bez triedenia a že v prípade nadbytku darov odporúča iné zariadenia, napríklad v Banskej Bystrici. „Ja som sa vždy dohodla telefonicky a nikdy ma neodmietli a keď mali toho viac tak ma odporučili do BB a zaniesli sme to tam,“ dodáva Vierka.

Zvolenčania ukázali dobré srdce, mužovi bez domova aj so psíkom chcú v mrazoch pomôcť s prácou aj ubytovaním

Kedy a čo je možné priniesť

Charita sv. Alžbety vo Zvolene zároveň pripomína, že príjem šatstva a materiálnych darov prebieha v presne stanovených časoch – v utorky od 8:30 do 12:00 a od 14:00 do 16:00 hod. Dôležité je prinášať najmä to, čo je aktuálne potrebné a využiteľné.

Zimné mesiace sú pre ľudí bez domova najnáročnejším obdobím v roku. Charita aj verejnosť sa zhodujú v jednom – pomoc má zmysel, no musí byť premyslená, adresná a v súlade s reálnymi potrebami tých, ktorým je určená.