Mamička z Lučenca posiela predavačkám odkaz, jej syn dostal počas nákupu silný záchvat, takýto prístup naozaj nečakala

Mamička z Lučenca sa rozhodla poďakovať predavačkám z obchodného reťazca Billa na Fiľakovskej ceste za ich ľudský a empatický prístup počas nákupu so synom, ktorý má NKS a poruchu správania, s podozrením na PAS. Ich reakcia ju priam dojala.

„Vážené predavačky z BILLY na Fiľakovskej ceste, rada by som vám touto cestou vyjadrila obrovskú vďaku a obdiv za váš prístup počas našej dnešnej návštevy. Môj synček má (NKS) a poruchu správania a podozrenie na PAS. Žiaľ, počas nákupu dostal silný záchvat. Viem, že takáto situácia je náročná pre všetkých. Chcem preto zdôrazniť, že váš prístup bol absolútne výnimočný a mimoriadne ľudský,“ píše Anna.

Súvisiaca téma Hrdinský policajt z okresu Zvolen ukryl ženu s dieťaťom pred jej opitým mužom, ohrozoval ju nožom

Mamička sa ďalej vyjadrila, že personál bol mimoriadne empatický, trpezlivý, milý a ochotný, čo jej pomohlo zvládnuť náročnú situáciu so synom bez stresu. Zdôraznila, že ich láskavý a chápavý prístup jej dodal veľkú silu a podporu, a pripomenula, že takúto ľudskosť je dnes už ťažké vidieť. Oceňuje tiež všímavosť a ochotu pomôcť ostatných ľudí v okolí a vyslovila im všetkým úprimnú vďaku.

Príspevok vyvolal stovky komentárov od obyvateľov mesta, ktorí oceňujú ľudskosť personálu. „Sú úžasné. Aj my tam veľmi radi chodíme,“ napísala Mirka. „Musím sa pripojiť a len súhlasiť. Milé a ochotné predavačky, nikde som sa s takým prístupom nestretla. Najradšej navštevujeme Billu na Fiľakovskej aj vďaka nim,“ uviedla Deni.

Súvisiaca téma Vo Zvolene sa hľadá hrdinka s bielym psíkom, jej pohotová reakcia zachránila život, rodina sa jej chce poďakovať osobne

„Bola som tam prítomná… hlavne vy ste to zvládli. Klobúk dole, aký máte prístup k synovi… bola ste úplne pokojná,“ dodala Erika. Mamička, ktorá pôvodne zverejnila poďakovanie, reagovala na jej komentár slovami: „Zvládla, ale iba kvôli úžasným ľudom ako ste vy. Verte, že keď po vás zazerajú a na dieťa sa Vám pozerajú ako kus ho... tak to tak ľahko nejde, takýto úžasný prístup úplne uľahčí človeku takéto situácie, ste zlatá, ďakujem veľmi pekne aj Vám za Vašu trpezlivosť.“

Medzi spomenutými je aj predavač Peter, ktorého si niektorí obyvatelia zvlášť pochvaľujú. Podľa nich dodáva zákazníkom deň úsmevom a ochotou pomôcť, čo výrazne zlepšuje nákupný zážitok. Takéto príbehy ukazujú, že láskavý a trpezlivý prístup môže uľahčiť náročné situácie a vytvárať pozitívnu atmosféru nielen pre rodiny s deťmi so špeciálnymi potrebami, ale pre všetkých zákazníkov.