Zvolenčania aj po roku čakajú hodiny v rade na objednanie sa u lekárky, niektorí sa pred dvere dostavili o piatej ráno

Pred očnou ambulanciu vo Zvolene, ktorú vedie lekárka MUDr. Ľubica Abelovská, sa opäť vytvoril dlhý zástup ľudí. Dôvod je jednoduchý - kto chce termín, musí čakať, aby ho dostal. Už v minulosti sa vzniesla vlna diskusie na tento systém, ale vyzerá to, že ani po roku sa nič zásadné nezmenilo.

Miroslav zdieľal oznam lekárky, v ktorom vysvetľuje postup. Práve dnes totižto prebieha objednávanie na január až apríl, neskôr v roku sa bude dať objednať aj na ďalšie mesiace. „Ráno o 7:00 bude rozdaných 70 časeniek, aby sa predišlo zdĺhavému čakaniu v rade. Kto nebude mať časenku, nebude objednaný,“ píše sa v ozname. 

Súvisiaca téma Zvolenčania čakali hodiny na objednanie sa u lekárky, niektorí dostali pokutu. Prečo to trvalo tak dlho?

Na sociálnej sieti sa objavila aj fotografia čakajúcich ľudí, pod ktorou sa začala hromadiť kritika. Podľa Michala je všeobecne hanbou, ako na Slovensku končí pacient. „Ja som sa našiel číslo 16, vybavený o 7:55, stačilo prísť a postaviť sa do radu o 5:20. Lepšie ako minulý rok, keď po 6 hodinách čakania som bol prvý pod čiarou. Tento rok som spokojný,“ napísal s iróniou Martin. „Mne to teda smiešne nepríde. To je choré, ako sme dopadli,“ hnevá sa ďalšia Zvolenčanka. 

„Bola som tam po siedmej a už sa mi neušla časenka. Je to celé zlé,“ opísala Irena. „Prvá pani prišla o pol 5. Ja som prišla tesne pred 5:00 a bola som piata, potom sa to už zbiehalo. O 7:00 nulová šanca,“ reagovala Katarína. Lenka dodala: „No, keď má pani doktorka viac ako 8000 pacientov, tak je to určite náročné vyhovieť všetkým.“

Vyjadrenie lekárky

Naša redakcia oslovila lekárku MUDr. Ľubicu Abelovskú už vlani v októbri 2024. „Od 1. októbra sme spustili možnosť objednania na rok 2025. Pacienti sa môžu objednať aj telefonicky, ale keďže záujem o vyšetrenie v našej ambulancii sa každý rok neúmerne zvyšuje, za prvý deň sme mali 5-tisíc neprijatých hovorov. Preto pacienti chodia osobne, aby mali istotu, že termín určite dostanú. Bohužiaľ, dostali sme sa do patovej situácie - na jeden termín je nutné objednať štyroch pacientov, aby boli všetci spokojní, čo nie je možné,“ uviedla lekárka.

Pacienti podľa jej slov môžu navštíviť aj iného očného lekára. „Avšak nechcú odísť inde, lebo s kvalitou starostlivosti sú veľmi spokojní a zároveň všetky ambulancie v kraji majú aj pomerne plný stav. Ja vyšetrujem aj deti, deti so zdravotným znevýhodnením, dorast aj dospelých. Je roky neriešený nedostatok lekárov, špeciálne detských špecialistov, ide o celoslovensky problém,“ priblížila Ľubica Abelovská.

Dodala, že je zároveň slobodná voľba lekára a aj špecialistov v rámci Slovenska, teda pacienta nie je možné odmietnuť, čo vytvára neúnosnú situáciu. Tiež potvrdila, že pracujú na online objednávaní v roku 2025, ale žiadny objednavací systém nevyrieši nedostatok lekárov a predovšetkým detských špecialistov.

„My sa snažíme a s mojimi dvomi sestričkami denne statočne bojujeme v tomto chorom systéme slovenského zdravotníctva. Poskytujeme naozaj kvalitnú zdravotnú starostlivosť, dobre meno našej ambulancie presahuje región aj Slovensko a preto raketovým tempom stúpa počet ľudí v našej ambulancii. Už je to naozaj veľmi ťažké a preto celý rok počúvame, že chcú mať všetci rovnakú šancu sa objednať na vyšetrenie. Preto si pacienti vyžiadali rovnakú štartovaciu čiaru otvorenia nového kalendára termínov v jeden deň. No a toto je výsledok,“ opísala problematiku lekárka.

Ľubicu Abelovskú situácia veľmi mrzela. Každý deň vraj znášala nespokojnosť pacientov s nedostatkom termínov na vyšetrenie. „Tento problém by mali riešiť kompetentní ľudia v rezorte zdravotníctva a otvoriť nové ambulancie s novými lekárni. My bojujeme ako vieme a naozaj sa snažíme. Robím svoju prácu s láskou a vysoko profesionálne. Nie je problém v systéme objednávania. Je nás málo a v tejto digitálnej dobe pribúda veľa očných pacientov najmä v detskom veku,“ uzavrela.