Revúčanka dostala v cukrárni zákusok so šedivým vlasom, reakcia predavačky ju poriadne zaskočila

Daniela sa v Revúcej vybrala do cukrárne s tým, že si vychutná lahodný zákusok. Chuť ju prešla vo chvíli, keď si v ňom všimla šedivý vlas. Neváhala a so vzniknutým problémom sa obrátila na predavačku. Dostala však odpoveď, akú rozhodne nečakala. 

„Dnešná skúsenosť v cukrárni v Revúcej. Kúpila som si zákusok, v ktorom bol dlhý šedivý vlas. Tak som ho odniesla naspäť s tým, že ho jesť nebudem. Odpoveď bola, že prečo by som nezjedla, že čo sa mi stane, keď to zjem a či mi má teraz dať ďalší. Ruku na srdce - kto by zjedol taký zákusok? Ešte keby to bol v plnke a že ho odtiaľ viem nejako dostať, tak v poriadku, ale bol v ceste a nevedela som ho ani vybrať. Takže ten prístup bol veľmi škaredý, dalo sa to aj krajšie,“ opísala Daniela v príspevku na sociálnej sieti.

Súvisiaca téma FOTO: Iveta zažila v kaderníctve vo Zvolene šok. Priateľ povedal, že vyzerám, akoby som vyšla z cementárne, poplakala si

Čo si o probléme myslia obyvatelia?

Revúčania sa do diskusie okamžite zapojili. Podľa Michaely nemá vlas čo hľadať ani v ceste, ani v plnke. Ak sa to však stalo, obsluha by mala sama od seba automaticky zareagovať tým, že sa ospravedlní, ponúkne nový zákusok a nebude vyžadovať novú platbu. Zároveň skritizovala predajcov, ktorí sa nevedia správať k zákazníkom. „Ja som to isté mala - biely vlas a ešte mi povedali, že ho mám zjesť, nič sa mi vraj nestane,“ uviedla Tina. 

Ján v tejto súvislosti opísal, že sa mu rovnaká nepríjemnosť stala v Čechách na dovolenke, a to hneď dvakrát. Predavačky zareagovali slušne, ospravedlnili sa, hneď mu ponúkli druhý zákusok, dokonca mu chceli vrátiť peniaze.

„Nuž ja vážne zvažujem, aby sa na nich pozrela hygiena. Lebo čo oni už predávajú je veľa aj na koňa, nie to ľuďom predávať,“ znel jeden z názorov.

Adam tvrdil, že s predavačkou má tiež nepríjemnú skúsenosť, vraj sa k nemu správala drzo. Jeho slová potvrdil Marcel aj Radka. „Mám tiež nemilú skúsenosť v tej cukrárni. Predali nám plesnivý kornút a po upozornení ešte jej syn sa pustil do nás, že čo sa nám nepáči, že to nič nie je, že to iný si ani nevšimne. A vtedy som si povedala, že od nich už nikdy nič,“ opísala ďalšia Revúčanka. 

Kam môžete poslať podnet?

Ak sa vám z pádnych dôvodov nepozdáva zakúpený potravinový produkt, môžete sa obrátiť na Štátnu veterinárnu a potravinovú správu (ŠVPS) SR. Orgány ŠVPS vykonávajú kontrolu kvality a bezpečnosti potravín, napríklad kontrolu dokumentácie, vizuálnu kontrolu či odber vzoriek potravín k analýze.

Pre účely podania podnetu, sťažnosti, petície alebo žiadosti o poskytnutie informácií prevádzkuje ŠVPS SR samostatnú podstránku kde spotrebiteľ podľa charakteru požiadavky vyplní formulár určený ŠVPS SR, alebo je odkázaný na príslušný kompetentný orgán verejnej moci. Nájdete ho na tomto odkaze.