Kosenie vo Zvolene vyvolalo vlnu pobúrenia, nahnevanému majiteľovi pri tom zašpinili celé vozidlo. Ako postupovať?

Vo Zvolene sa počas kosenia trávy strhla nečakaná búrka emócií – tentoraz však nie na oblohe, ale na sociálnych sieťach. Nahnevaný Ján zverejnil fotografiu svojho auta, ktoré po zásahu kosačky skončilo celé zašpinené od zvyškov trávy a hliny. „Je toto podľa vás normálne takto kosiť trávnik a zničiť auto? To nemajú plachty?“ rozhorčene sa pýta.

Nie je sám, kto vníma situáciu ako neprijateľnú. Obyvatelia mesta diskutujú, kde sa stala chyba – a čo robiť, ak sa vám niečo podobné stane.

Súvisiaca téma Zvolenčanku zarazil fakt, že pri jazde taxíkom vzali aj ďalšieho pasažiera, cena sa nezmenila. Je to normálne?, pýta sa

Na situáciu zareagoval Rastislav, ktorý upozorňuje na dôležitú vec: „Je to chyba zamestnancov, majú cudzí majetok zabezpečiť tak, aby nevznikla žiadna ujma. Pri kosení nelieta iba tráva, ale aj skalky... niekedy stačí auto umyť, inokedy ide o poistnú udalosť (poškodený lak, farba, prasknuté okno).“ Rastislav zároveň odporúča okamžite volať mestskú políciu, aby zdokumentovala škodu a tú si potom uplatniť u firmy, ktorá kosenie vykonávala. „Majú na to poistenie,“ dodáva.

Podobnú skúsenosť opisuje aj Diana: „Choďte na technickú, nahláste škodu, urobili to aj mne v Žiari nad Hronom a vyplatili mi cez poistku poškodenie.“

Ľudovít zase zdôrazňuje, že podobné prípady by sa v civilizovaných krajinách vôbec nemali stávať. „Normálne to nie je, ale za zničené auto by som to nepovažoval. Ale teda v civilizovaných krajinách si kosci dávajú pred autá a predmety, ktoré by mohli poškodiť, ochranné plachty,“ pripomína.

Na druhej strane Viera naznačuje, že aj majitelia áut by mali byť obozretnejší: „Nebolo oznam, že budú kosiť trávnik? To keby každému zakrývali auto, tak to kosia do Vianoc,“ zamýšľa sa.

Ako teda v takejto situácii postupovať?

Ak sa vám stane, že vaše auto zasiahnu pri kosení trávy, ideálny postup je nasledovný:

• Zavolajte mestskú políciu, prídu na miesto, zdokumentujú škodu a spíšu zápisnicu. Táto dokumentácia je pri riešení poistnej udalosti kľúčová.
• Urobte si vlastnú fotodokumentáciu, teda detailné fotografie poškodenia, situácie a prípadných svedkov.
• Zistite, ktorá firma vykonávala kosenie, spravidla ide o mestom zazmluvnenú spoločnosť, ktorá musí mať uzavreté poistenie zodpovednosti za škodu.
• Nahláste škodu poisťovni, na základe dokumentácie a policajného záznamu môžete uplatniť nárok na náhradu škody.
• Nezabudnite na termíny, niektoré poisťovne majú krátke lehoty na nahlásenie škody, preto nečakajte.

Aj keď v niektorých prípadoch môže ísť „len“ o znečistenie a stačí vozidlo dôkladne umyť, ak dôjde k poškodeniu laku, okien či karosérie, ide o vážnejší problém, ktorý môže skončiť poistnou udalosťou.

Povinnosťou firiem vykonávajúcich kosenie je prijať opatrenia na minimalizáciu škôd. Kde je to možné, mali by zakrývať autá, odkloniť kosenie alebo včas informovať obyvateľov o plánovaných prácach. V prípade vzniknutej škody sú povinní niesť za ňu zodpovednosť.