Mesto Banská Bystrica v súčasnosti poskytuje 17 druhov sociálnych služieb ambulantnou, terénnou aj pobytovou formou. Ako informuje na svojom webe, v rámci nich vykonáva požadované odborné, obslužné a ďalšie činnosti. Na zabezpečenie terénnych sociálnych služieb bola v roku 1995 zriadená Agentúra sociálnych služieb.
Medzi jej činnosti patrí a prepravná služba, ktorú realizuje pomocou dvoch motorových vozidiel. Tie však podľa slov mesta kapacitne nepostačujú pokryť dopyt po zabezpečení prepravy ťažko zdravotne postihnutých osôb, ako aj ľudí s nepriaznivým zdravotným stavom.
Za týmto účelom podala samospráva žiadosť o dotáciu z Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny SR. Získané finančné prostriedky vo výške 25-tisíc eur použije na kúpu vozidla upraveného na prepravu imobilných obyvateľov.
Nové špeciálne vozidlo bude upravené na prepravu imobilných osôb so zdvíhacou plošinou. Zároveň sa zabezpečí jeho prestavba na bezbariérové vozidlo. Činnosť prepravnej služby považuje mesto za potrebnú aj v ďalších rokoch. Pracovníci zabezpečujúci dopravu sú zamestnaní na plný pracovný úväzok. Ich mzda je financovaná z rozpočtu mesta a samospráva neplánuje v nasledujúcich rokoch tieto pozície rušiť.