VIDEO: Rozhodnutie ZSSK o ukončení predaja lístkov v Žiari sa stretlo s nevôľou obyvateľov, primátor žiada riešenie

Železničná spoločnosť Slovensko od 1. februára ukončila predaj cestovných dokladov na železničnej stanici v Žiari nad Hronom. Stanica sa tak po novom stáva nástupným miestom bez obsluhy predajného miesta. Rozhodnutie okamžite vyvolalo medzi obyvateľmi vlnu kritiky.

Najväčšie obavy zaznievajú zo strany starších cestujúcich, ktorí upozorňujú, že nie každý má smartfón, internetové pripojenie či skúsenosti s online nákupom. Viacerí navrhujú, aby železnice aspoň nainštalovali automat na lístky.

Dopravca svoje rozhodnutie vysvetľuje dlhodobým poklesom predaja na kamennom predajnom mieste a rastúcim záujmom o online nákup. „Z pohľadu počtu vydaných lístkov ako aj tržieb z predaja jasne dominuje online nákup. Práve kvôli tomuto trendu digitalizácie musíme pravidelne prehodnocovať efektivitu fyzických predajných miest,“ uviedla ZSSK.

Cestujúcim odporúča využívať mobilnú aplikáciu IDeme vlakom, webovú stránku dopravcu alebo SMS lístok zaslaním správy na číslo 2255. Najbližšie kamenné predajné miesto bude po novom až vo Zvolene. Pod oznamom, ktorý zdieľala samospráva, sa na objavili desiatky kritických reakcií. Ľudia poukazujú na to, že digitalizácia nie je univerzálne riešenie.

Súvisiaca téma V Žiari revitalizujú mestský park, viacero stromov musia spíliť, ohrozujú už aj deti

Niektorí ironicky poznamenali, že starší ľudia si cez tlačidlový telefón aplikáciu určite nestiahnu. Ďalší upozornili, že aj mladší ročník môže mať problém, nie každý používa smartfón na nákupy, má bankový účet či dátový balík. Pre ľudí, ktorí cestujú vlakom len niekoľkokrát do roka, môže byť online systém zbytočne komplikovaný.

V diskusii sa opakuje aj požiadavka na inštaláciu samoobslužného automatu priamo na stanici ako kompromisného riešenia. Kritici sa pýtajú, či je správne, aby okresné mesto zostalo bez možnosti kúpiť si lístok priamo na stanici. Upozorňujú, že verejná doprava by mala byť dostupná pre všetkých, vrátane seniorov či sociálne slabších skupín.

Nejde pritom len o samotný predaj lístkov. Cestujúci upozorňujú aj na vybavovanie preukážok či zliav, ktoré si budú musieť vybavovať mimo mesta. K situácii sa vyjadril aj primátor Žiaru nad Hronom Peter Antal.

Rozhodnutiu ZSSK síce rozumie z ekonomického hľadiska, no kritizuje absenciu alternatívneho riešenia. Podľa jeho slov je pochopiteľné, že dopravca šetrí financie, no nechápe, prečo sa zároveň nehľadala náhrada pre ľudí, ktorí sa nepohybujú v online priestore.

Súvisiaca téma V Žiari si už lístok na vlak nekúpite, ZSSK ruší predaj lístkov na stanici. Ako na túto novinku reagujú miestni?

Primátor zároveň upozornil, že problémom nie je len samotná kúpa lístka, ale aj vybavovanie preukazov pre študentov či dôchodcov. Tí by podľa súčasného stavu museli cestovať do Zvolena. „Jedna vec je kupovanie lístkov, druhá vec je vybavovanie preukážok. Hádam nebudú chodiť všetci – študenti, dôchodcovia - do Zvolena do kancelárie, aby si tam vybavovali všetko potrebné?“ uviedol Antal.

Ako možné riešenie navrhol spoluprácu s IDS BBSK, ktorého kancelária sídli neďaleko autobusovej stanice v Žiari nad Hronom. Práve tam by sa podľa neho mohol zabezpečiť predaj lístkov alebo vybavovanie potrebných dokladov. Mesto plánuje so zástupcami železníc rokovať a hľadať spôsob, ako zmierniť dopady tohto rozhodnutia na obyvateľov.