• 8. január 2026 o 10:10

Žena sa posťažovala na 7-hodinové čakanie na zvolenskom urgente. Odišli sme fyzicky aj psychicky vyčerpaní, opísala

Žena sa posťažovala 7-hodinové čakanie na zvolenskom urgente

Foto: Žena sa posťažovala na 7-hodinové čakanie na zvolenskom urgente. Odišli sme fyzicky aj psychicky vyčerpaní, opísala
Foto: Penta Hospitals/Ilustračné foto

Na internete sa rozvírila diskusia o stave urgentných príjmov v nemocniciach na Slovensku. Odštartoval ju kritický príspevok na stránke Nekŕmte nás odpadom, ktorý bol namierený na nielen na zvolenskú nemocnicu.„Doteraz som si myslela, že extrémne dlhé čakanie je problémom najmä v Nových Zámkoch, kde sa bežne čaká aj päť hodín a viac. Žiaľ, realita ma presvedčila o tom, že to zďaleka nie je jediný prípad. Nedávno sme totiž skončili na pohotovosti vo Zvolene a zostala som nemilo prekvapená,“ opísala žena.

Situácia tam bola podľa jej slov rovnaká, dokonca vraj aj horšia. „Už po príchode sme zistili, že niektorí ľudia čakajú od jedenástej dopoludnia. My sme prišli približne o druhej popoludní a do čakárne sa len postupne hromadili ďalší pacienti, unavení, bolestiví, bez akýchkoľvek informácií o tom, ako dlho ešte budú čakať,“ priblížila žena.


Na vyšetrenie sa údajne dostali až o 19:36, pričom nasledoval röntgen, šitie rany a nasadenie dlahy. Žena zároveň chápe, že zdravotníci sú preťažení, ale čakať sedem hodín v bolestiach, bez základnej komunikácie a s pocitom bezmocnosti, je podľa nej pre pacienta mimoriadne vyčerpávajúce. Pacientka dodala, že z nemocnice odišli po 21:00, úplne vyčerpaní, fyzicky a aj psychicky. „Tento príspevok nepíšem preto, aby som útočila na konkrétnych lekárov či sestry. Skôr preto, že ako pacienti a spotrebitelia zdravotnej starostlivosti máme právo pýtať sa, prečo sa tento stav dlhodobo toleruje a prečo sa s ním nič systémovo nerobí. Zdravie predsa nie je luxus a pohotovosť nemá byť skúškou výdrže. Zaujímalo by ma, koľko ľudí má podobnú skúsenosť, no rezignovane mlčí,“ doplnila žena.

Skúsenosti iných ľudí

Pod príspevkom začali pribúdať desiatky komentárov, v ktorých ľudia súhlasne tvrdili, že aj oni zažili dlhé čakanie na urgentných príjmoch v rôznych mestách na Slovensku. Lenka uviedla, že ju nechali ležať dve hodiny na ležadle. Radoslava dokonca čakanie natoľko odradila, že to vzdal a odišiel. Erika reagovala, že musela čakať sedem hodín v akútnych bolestiach.

Podľa ďalších ľudí nie je situácia lepšia ani v niektorých zahraničných krajinách. Zuzana údajne zažila šesťhodinové čakanie. Iná skupina zase tvrdí, že problémom sú pacienti, ktorí idú na urgentný príjem s každou drobnosťou a zdržujú vážnejšie prípady. 

Vyjadrenie nemocnice

Hovorkyňa spoločnosti Agel Jarmila Ševčíková, pod ktorú patrí aj zvolenská nemocnica, uviedla, že nemajú možnosť overiť pravosť takýchto výpovedí ani konkrétne okolnosti prípadu, ak nie sú známe identifikačné údaje pacienta, dátum ošetrenia či zdravotná dokumentácia. Radi by sme zároveň zdôraznili, že každú oficiálnu sťažnosť, ktorú akákoľvek nemocnica spoločnosti AGEL obdrží priamo od pacienta resp. rodinného príslušníka prostredníctvom riadnych komunikačných kanálov, riešime individuálne, zodpovedne a v súlade s platnou legislatívou. V takýchto prípadoch sa sťažnosťou podrobne zaoberáme a preverujeme všetky relevantné okolnosti,“ priblížila hovorkyňa.

Zároveň zdôraznila, že organizácia práce na urgentnom príjme je ovplyvnená viacerými faktormi, najmä závažnosťou zdravotného stavu jednotlivých pacientov, keďže ošetrenie prebieha na základe triáže a priority majú život ohrozujúce stavy. „Našou snahou je poskytovať zdravotnú starostlivosť odborne, bezpečne a v čo najkratšom možnom čase v rámci reálnych kapacitných možností,“ doplnila Jarmila Ševčíková.

Minútky zo Slovenska